Ấn tượng ban đầu trong giao tiếp Ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là một yếu tố vô cùng quan trọng để thành công. Chỉ cần những cử chỉ, hành động hay lời nói của bạn cũng có thể làm hài lòng hoặc gây khó chịu với người đối diện. Để có thể lấy lòng được khách hàng, một người bạn mới quen hay những...