Một số nguyên tắc cần nhớ trong giao tiếp (phần 1) Nhiều người vẫn còn cảm thấy run sợ khi tiếp xúc với người khác, nhiều người vẫn lúng túng không biết nên nói gì với người lạ, nhiều người nói rất nhiều nhưng lại không thể thu phục được lòng người, không thể có được sự lắng nghe của người khác....